Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho
Svoju objednávku môžete zrušiť bez udania dôvodu do 14 dní od kúpy tovaru. Ak si želáte zrušiť objednávku, pošlite nám, prosím, email na info@vonivo.sk alebo nám zavolajte na tel. číslo +421 944 524 610. Uveďte svoje meno, kontaktné údaje (tel. číslo, e-mail), číslo a dátum objednávky, názov produktu, ktorého objednanie rušíte a spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu. Zároveň s odstúpením od kúpnej zmluvy je povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a pod. a v originálnom obale vo forme poistenej zásielky.
Ak ste už zaplatili za objednaný tovar celú alebo časť kúpnej ceny, Vaše peniaze Vám vrátime na účet, z ktorého bola objednávka zaplatená.
Zrušenie objednávky zo strany eshopu www.vonivo.sk
Vašu objednávku môžeme podľa platných zákonov zrušiť v prípade, že ste neuviedli správne údaje (napr. ak Vás nie je možné kontaktovať) alebo v prípade, že tovar nie je možné dodať z dôvodu ukončenej výroby alebo distribúcie alebo sa podstatne zmenila jeho cena. Ak sa zmení cena produktu, ihneď Vás budeme kontaktovať a navrhneme ďalší postup.
Podrobnejšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach.
Ďakujeme za porozumenie